Análise SWOT: Ferramenta para Tomada de Decisões Empresariais

Planejamento e organização | 22 de janeiro de 2024 | Andressa Vieira

A Análise ou Matriz SWOT (ou em português, Análise ou Matriz FOFA) é uma ferramenta que pode ajudar você e a sua empresa a tomarem melhores decisões. As oportunidades são inúmeras, os desafios constantes e, muitas vezes, fica difícil entender com clareza qual o melhor lugar para se direcionar a energia de execução.

Utilizar a Análise SWOT pode ser uma grande vantagem para a sua empresa. Ela é capaz de trazer diferentes insights, uma vez que proporciona uma visão bastante sistêmica considerando tanto fatores internos quanto externos. Além disso, sua utilização traz um maior nível de segurança e embasamento para a tomada de decisão.

Mas, o que é Análise SWOT?

A Análise SWOT é uma ferramenta que tem como objetivo analisar o ambiente no qual um negócio está inserido. É uma maneira prática e visual de enxergar o cenário atual, ou seja, a situação na qual a empresa está no momento. Envolve a análise do ambiente interno e externo, ou seja, dentro e fora da empresa.

E como fazer uma análise SWOT?

A seguir vamos entender como fazer cada etapa da Análise SWOT.

1 AMBIENTE INTERNO:

O ambiente interno se refere a tudo que a empresa tem controle, são os fatores gerenciáveis. Para fazer essa análise considera-se as características do negócio e da equipe, indicadores de desempenho, recursos, entre outros fatores. Nesta etapa, analisamos as forças e fraquezas da empresa.

FORÇAS (STRENGTHS):

São os pontos positivos do negócio, as vantagens internas.

Para preencher o quadro das forças, considere as seguintes perguntas:

Quais são os pontos fortes da empresa?
Quais são as condições, competências e características favoráveis?
O que funciona bem?
Quais resultados nos diferenciam e/ou fortalecem?
O que a empresa apresenta de diferencial em relação aos concorrentes?
Quais são as qualidades que a equipe e clientes percebem?
Quais são os recursos especiais que estão à disposição?
Quais são os diferenciais da nossa equipe?
Quais de nossos produtos fazem mais sucesso?
Somos reconhecidos no mercado por algum motivo especial?

FRAQUEZAS (WEAKNESSES):

São os pontos negativos do negócio, as desvantagens internas.

Para preencher o quadro das fraquezas, considere as seguintes perguntas:

Quais são os pontos fracos internos?
Quais são as deficiências, ineficiências e condições desfavoráveis?
O que definitivamente não funciona?
Quais são os erros e as dificuldades?
Quais lacunas e fraquezas podem ser encontradas na empresa em comparação à concorrência?
De que maneira a equipe e a relação com os clientes poderiam melhorar?
Como é a qualificação das pessoas na organização?
Quais são as reclamações mais frequentes?
Qual motivo mais contribui para a perda de vendas?

2 AMBIENTE EXTERNO:

O ambiente externo se refere a tudo que a empresa não possui controle, ou seja, não é possível alterá-lo diretamente. Nesta etapa, analisamos as oportunidades e ameaças do ambiente. Para fazer essa análise, considera-se o cenário político, econômico, social, tecnológico, legal, além da concorrência.

OPORTUNIDADES (OPPORTUNITIES):

São os fatores externos que podem influenciar positivamente o negócio, ou seja, os aspectos com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa.

Para preencher o quadro de oportunidades da Análise SWOT, considere as seguintes perguntas:

Quais são as oportunidades que o mercado apresenta?
Quais são as demandas que podem ser supridas?
Qual é o tamanho do mercado?
O que pode facilitar o crescimento?
Existem linhas de crédito disponíveis?
Como podemos agregar mais valor aos nossos produtos e/ou serviços?
Quais são os hábitos, desejos e objetivos dos nossos clientes?
Que tendências estão em alta em nosso setor?
Quais condições políticas, econômicas ou sociais podem ser favoráveis?
Existem novidades tecnológicas às quais podemos aderir?
Quais influências climáticas ou sazonais podem ser favoráveis?

AMEAÇAS (THREATS):

São os fatores externos que podem influenciar negativamente no negócio, ou seja, os aspectos negativos e com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.

Para preencher o quadro de ameaças do ambiente externo, considere as seguintes perguntas:

Quais são as desvantagens externas?
O que se coloca no caminho da empresa?
Como se caracteriza a concorrência?
As margens são baixas?
Surgiu uma solução mais inovadora no mercado?
Quais tendências podem nos prejudicar?
Quais condições políticas, econômicas ou sociais podem ser desfavoráveis?
Quais tendências de consumo podem nos influenciar negativamente?
Existem regulamentações e requisitos legais que podem dificultar nosso negócio?
Existem produtos ou serviços que possam ameaçar nossa existência?

Como usar a Análise SWOT para tomar decisões estratégicas

Na prática, após essa reflexão, organize as informações na Matriz SWOT, preenchendo os quatro quadrantes, com as forças, fraquezas, oportunidade e ameaças, a fim de facilitar a visualização.

Uma vez que você preenche os quadrantes da ferramenta, é possível realizar cruzamentos entre eles para entender qual a melhor estratégia a ser adotada para o seu negócio. Bem como, a identificação das lacunas torna mais simplificado o exercício de priorização acerca de quais ações devem ser realizadas de forma prioritária.

Hora de Entrar em Ação!

A análise SWOT é uma ferramenta que faz parte da Consultoria de Planejamento Estratégico. Você quer ajuda para fazer a Análise SWOT? Entre em contato pelo whatsapp.